服务保障
Tripin 服务保障
我们竭力让每一次旅程安全、透明、无忧——从预订到行程结束。
我们随时为您提供帮助
全天候客户支持。您可以全年任何一天通过聊天或电话联系我们。
特殊情况下的取消保障
如果您因不可预见的医疗原因(疾病、怀孕、受伤或住院)无法出行,Tripin 将尽力提供帮助——请在取消申请后一周内提交相关证明文件。
紧急援助
全程提供 24/7 紧急支持。如遇行李或证件遗失、意外或疾病,Tripin 将协助安排您所需的一切。
公平赔偿
我们会审核每一项申诉,如果确认是 Tripin 方面的失误,您将获得相应的赔偿。
保障条款可能因服务和合作伙伴而异。详情请联系我们的客服团队。